メルカリの値下げ成功率UPした交渉の仕方
電脳仕入れで現在主流なのは、ヤフオクや、メルカリからの仕入れです。
ヤフオクはオークションサイトですが
メルカリは値段が出品者が最初に設定していて、値段交渉が当たり前のように行われています。
私も実際不用品を売ったりするのですが、値下げ交渉の多いこと・・!
売る方からしたら1円でも高く売りたいので
値下げ交渉されると
「やだも~。数百円の差なんだからそのまま買ってよ~~」
と気が萎えるのですが
せどりにおいては値段交渉をした方がいい場合もあります。
あと少しで利益率20%超えは確実だな
とか
回転率がそんなに良くないけれど、売れたらすごく利益になるな
なんて時に私は交渉します。(自分はされて嫌なくせに。笑)
今回は
ただでさえ煙たがられる値段交渉を、うまく成立させるコツをまとめたいとおもいます。
目次
これは私が売っていて思うことなのですが、いいねも押していないのに
「値下げ可能ですか?」と聞いてきたりする人がいると
「いたずらかな?」と思ったりします。
いいねを押して、購入意思があることを相手に伝えます。
また、このいいねを押しておくと、出品者自らが値段変更をすると教えてくれる機能がついているので便利です。
本当に購入してくれるかどうかも定かでない人とのやりとりは
正直言って非常に面倒です。
しかも出品者は基本的には自分の売りたい値段で出品しているので
「値段を下げてくれ」と言われるのは、気分の良いものではありません。
いくらにして欲しいのか提示も無いと余計に面倒くさいのです。
なので値段を下げてほしい場合は「●●円にして頂きたい」と必ず明記しています。
値段を下げてほしいとお願いしている時点で、よくよく考えると全然腰が低くないのですが(笑)
それでも相手に「値段下げてなんて言ってごめんなさい!」という姿勢を示すことは大切です。
常識的な人間であるということをアピールし、やりとりをスムーズにするためです。
ここで1点注意していることがあります。
「業者っぽくなりすぎない」
という点です。
メルカリはそもそも、個人間での不用品などをやりとりするフリーマーケットの場てあり
せどりをするために仕入れをする場所ではありません。
なので私は「適度な素人っぽさ」をとても大切にしています。
適度な素人感を出しつつ、けれど交渉を常識人としてアピールするために・・・
私は
絵文字を1つだけ、使う。
ということをしています。
絵文字を多用すると、
なんだか「ん?若いのかな?」と相手に思わせてしまい(出品者側だと、私はそう感じます。)
やりとりに対し一抹の不安を覚えてしまうのに対し、
あまりに事務的な文面だと、ちょっともの寂しい気持ちになったりするのです。
(女心的な部分でしょうか。笑笑)
そんなわけで
私が使用する文面はこれです。
「初めまして(*^^*)購入を希望しています。
非常に厚かましいお願と重々承知なのですが、
こちらのお品のお値段を●●円にお値下げいただくことはできませんでしょうか?
専用を作っていただき、ぜひ購入させて頂けたらと思ったおります。
図々しいお願いをしてしまい、申し訳ありません。
ぜひ、前向きなご回答をお待ちしております。」
この文面を使用してから、1つの絵文字は関係あるのかどうかは分かりませんが、
交渉成立率が上がりました。
お値段の交渉と同じくらい大切なポイントは
「専用を作ってほしい」と、
出品者が値段を変更する前に伝えておくことです。
以前、出品者さんが値下げ交渉に承諾してくれて価格を変更したら
違う人に購入されてしまったという苦い経験があります。
(しかもその出品者さんがわざわざ謝りにコメントをつけてくださったのです。
逆に申し訳なかったです。)
せっかく交渉したのに横取りされたらそれまでのやりとりが水の泡ですからね。
もちろん専用を作ってもらったとしても
専用を違う誰かが購入してはいけないという決まりはないのですが
やはり常識的に考えると購入しないのが普通なので、ここはお願いしておきましょう。
これはひとえに、
そのまま購入してもそれなりに利益が出る商品に出会ったとき
だと思います。
人気のある商品はすぐに売れていきます。
交渉している間に先にそのままの値段で購入されてしまい苦い思いをしたという経験が何度もあります。
商品も欲しい、だけど利益をたくさん取りたいから安くしてほしい
と欲張ってしまうと
あまり良い結果は生まれません。
そこの見極めは非常に大切です。
いかがだったでしょうか?
値下げ交渉が主流のメルカリでは、値下げ交渉するのもひとつの手段として
どうやったら相手に少しでも気分よく値下げをしてもらうか?
ということを考えてみるのも仕入れのポイントだと思っています。
また、値下げをしてくれたら、
真っ先に「ありがとうございます・短い間ですがよろしくお願いいたします」
という旨を購入後のコメント欄に書きましょう。
出品者の心理として、
非常に丁寧で常識的な方には梱包もより一層丁寧にしてあげたいなという心理が働きますし
またいつか、同じ出品者さんから購入するかもしれませんからね^^
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
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